Völlig verrückt - Was passiert, wenn KI unseren Podcast übernimmt

00:00:03: Hallo und herzlich willkommen beim Wissensnavi für lackierbetriebe, eurem Podcast rund ums Thema-Wissenstransfer in der Lackier- und Beschichtungsbranche.

00:00:12: Wir sind Elena Schüssler-Roggenhofer und Markus Vüllers und jetzt geht's los mit der heutigen Folge!

00:00:24: Ja,

00:00:28: worüber haben wir gesprochen?

00:00:40: Ich starte vielleicht einfach gerade rein und dann darfst du mit deiner Wissensperle anfangen.

00:00:44: Wir haben letzte Woche darüber gesprochen dass wir das Thema Audioaufnahmen wunderbar als eine Wissenstransfermethode nutzen können und dabei ist es Fazit an sich gewesen, dass wir sehen, dass manche Arten von Wissen zum Beispiel durch Gespräche oder Audio in jeglicher Form Gespräch heißt ja ganz oft mit einem gegenüber aber manchmal hilft es auch einfach, Sachen nur einzusprechen alleine.

00:01:14: Das heißt durch diese Audioaufnahme lassen sich manche Sachen besser vermitteln als irgendeine niedergeschriebene zwanzig Seiten Dokumentation.

00:01:23: Ja und da wir in der Folge wo wir über audio gesprochen haben schon ein bisschen mal auch kritisch, aber auch motivierend über KI-Einsatz und dergleichen gesprochen haben.

00:01:37: Schiebe ich mal gleich eine Wissensperle hinterher die auch wieder was mit KI zu tun hat?

00:01:42: Ich hatte da ja darüber gesprochen dass ich mal einen KI generierten Podcast gehört habe und du hast KI generierte Musik gehört.

00:01:49: Ich habe natürlich weiterhin Experimente mit KI gemacht und ich bin gerade dabei das sehr intensiv zu machen und meine Wissenzperle waren tatsächlich zwei Dinge.

00:02:00: Das war einmal, dass ich meine allererste App erzeugt habe von einer KI.

00:02:08: Und zwar eine App die in der Lage ist technische Datenblätter zu überprüfen auf die Plausibilität der darin aufgeführten Mischungsverhältnisse.

00:02:23: Ich will jetzt nicht auf die technischen Details eingehen aber es geht einfach darum aus dem technischen Datenblatt eines Lackes ein paar Informationen rauszuziehen das in eine App einzugeben und die App sagt mir dann, dass technische Datenblatt unter die eingegebene Daten sind plausibel oder auch nicht.

00:02:42: So, das habe ich als Experiment gemacht.

00:02:44: Das Ergebnis war erstaunlich schnell und praktikabel Als html Datei, dass man es an jeden Browser nutzen kann.

00:02:53: Dann hab' ich das quer checken lassen Auch von dem einen oder anderen Lackhersteller, den mich da mal gesagt haben Die Ergebnisse waren alle safe und ich nutze das jetzt tatsächlich, wenn ich in Kundenprojekten bin.

00:03:06: Kann ich jetzt sagen... also ich werde die App nicht verkaufen aber ich bin beeindruckt was denn da entstanden ist.

00:03:12: Und das war so eine Geschichte wo ich dann gesagt habe Boah Wahnsinn!

00:03:16: Was da heute alles geht?

00:03:18: Und dann vielleicht noch ganz kurze Randnutiz Ich hab auch mal ne Excel-Datei erzeugen lassen Wo dann halt eben auch mal ein paar Dinge drin erfasst werden.

00:03:28: Ich kann Excel aber das was da rausgekommen ist hätte bei mir sage ich mal vier bis fünf stunden zeitaufwand gebraucht und dass hat jetzt ungefähr dreißig sekunden beschreiben dessen, was ich will auf der tonspur.

00:03:46: Und dann kam eine excel-datei heraus als xls format und nutzbar editierbar.

00:03:54: aber ich brauchte nichts editieren weil das passt alles die formeln passten die grafikpaste ... schon beeindruckend, macht auch ein bisschen Angst.

00:04:01: Aber würde ich mal als Wissensperle definieren?

00:04:05: Boah stark Markus ey!

00:04:08: Find' ich cool also... Ich bin auch jedes Mal wirklich begeistert weil ihr Lieben zuhörenden, ihr habt ja nicht so viel Kontakt mit Markus wie ich Kontakt mit Marcus habe.

00:04:17: und jedes Mal wenn wir sprechen und das ist ja jetzt schon häufiger teilweise mehrfach die Woche würde ich auf jeden Fall sagen immer erzählst du mir aber Neues was Du ausprobiert hast.

00:04:29: Ich bin vielleicht, ja ich weiß nicht mach zu viel.

00:04:32: Also ich muss mal Gang zurück schalten.

00:04:35: Das ist

00:04:35: ein anderes Thema.

00:04:39: Ich möchte eine Wissensperle teilen die was mit unserer letzten Folge zu tun hat.

00:04:44: denn da habe ich beziehungsweise haben wir gesagt dass es ganz oft gut ist wenn man einfach drauf los gewatschen kann.

00:04:51: bitte nagelt mich nicht fest ich hab das glaube ich nicht genauso gesagt.

00:04:54: aber das war so ein bisschen der tenor um Erfahrungswissen zu teilen und Ich hab mir die Folge dann noch mal angehört und Revue passieren lassen.

00:05:02: Und dachte so, aber manchmal ist es gut wenn ich eine Struktur vorher habe.

00:05:09: Da wollte ich kurz die Wissensperle draus machen weil in letzter Zeit ein Training gegeben zum Online-Training.

00:05:18: Also ich habe Menschen trainiert wie sie Online TrainerInnen werden können.

00:05:24: Und da ist ein großer Block nämlich ... das Thema Struktur und Ablaufplan.

00:05:31: Und wie plane ich mein Training?

00:05:34: Das ist in meinem Kopf noch mal so hängen geblieben, warum ist es wichtig?

00:05:39: Weil wenn wir – da möchte ich jetzt gerade den Bogen schlagen hin zu den strukturierten Audioaufnahmen!

00:05:47: Wenn wir das Ganze machen mit einem Ziel, dass da quasi wirklich ein Lernziel hintersteckt was sollen denn die Nachfolgenden, die Wissensnehmenden jetzt allgemein damit nehmen, dann muss ich mir vorher schon Gedanken darüber machen was übermittlig.

00:06:04: Vielleicht sind es einfach zwei unterschiedliche Arten von Audioaufnahme.

00:06:08: das eine ist etwas aus dem Impuls heraus etwas was sich gerade teilen möchte wo vielleicht wirklich auch ne gewisse Emotionalität mit rein spielt und das andere ist etwas Ich verfolge damit ein Lernziel ich verfolgen etwas damit damit die nachfolgenden bestmöglich damit arbeiten können.

00:06:25: Und für Letzteres sehe ich schon eine gewisse Vorbereitung, zumindest mit einer groben Struktur.

00:06:33: Die besagt das sind die drei vier Aspekte, die ich jetzt ansprechen möchte und ich kann total frei darüber sprechen wie es ist.

00:06:42: aber Ich habe halt einen Ziel auf dass ich hin arbeite Und das wollte ich noch mal in den Raum werfen weil ich glaube da sollten wir tatsächlich differenzieren

00:06:54: finde ich total wichtig.

00:06:55: sehr gut

00:06:57: Jut, so!

00:06:59: Aber heute.

00:07:00: Es fing jetzt schon wieder an mit KI und es ging schon wieder um Audio und deswegen müssen wir da jetzt auch noch mal einen draufsetzen und gehen nochmal genau da rein und ihr werdet gleich... ...einen Schnipsel.

00:07:15: Nennen wir's Schnipsel?

00:07:16: Nee.

00:07:17: Der ist

00:07:18: schon länger der Schnippsel.

00:07:19: Er ist schon längerer Schnipsle.

00:07:23: Ihr werdet einfach gleich einen Podcast hören.

00:07:27: Das wird wirklich wieder Meta hier.

00:07:28: Also Markus, wir haben auch ganz oft so Metathemen ne?

00:07:32: So ihr werdet gleich ein Podcast hören.

00:07:35: Ihr werdet feststellen der ist gar nicht von uns eingesprochen er wird aber über uns sein und Wir möchten es direkt transparent machen.

00:07:46: Der ist komplett KI generiert.

00:07:50: Ihr werdet den hören, ihr könnt euch den anhören und ich hoffe dass ihr auch wirklich mal mit rein hört.

00:07:55: Und vielleicht für euch auch ein Stück weit analysiert.

00:07:57: hey was hat da jetzt gut funktioniert?

00:07:59: Was hat dann nicht so gut funktioniert?

00:08:01: und wir werden danach nochmal reingehen von unserer Seite aus in die Analyse.

00:08:08: Was hat uns überrascht?

00:08:10: wie ist es rübergekommen?

00:08:12: Wie ist das überhaupt gelaufen?

00:08:13: Vielleicht ein bisschen auch in das.

00:08:15: wie haben wir das überhaupt gemacht?

00:08:18: Ja

00:08:19: aber jetzt Überlassen wir die Bühne erst mal anderen?

00:08:24: Vielleicht noch eine Ergänzung, weil das beim letzten Mal auch wirklich in der Wissensperle war.

00:08:30: Wir haben uns im Nachgang nach der Aufzeichnung des letzten Podcasts da intensiv drüber unterhalten ob das eine gute Idee ist genau dieses Experiment zu machen.

00:08:38: Wir hatten so etwas ähnliches vor einem Jahr schon einmal gemacht als wir unsere erste Session mit den Podcast hinter uns hatten.

00:08:48: Und da wir gerne auch mal Dinge ausprobieren, einfach mal ein paar Experimente machen.

00:08:52: Ist das ein richtig spannendes Thema geworden?

00:08:56: Ich hatte ja beim letzten Mal gesagt ich finde es eigentlich doof wenn KI generierte Stimmen überein sprechen.

00:09:02: aber wir sind uns dann doch schnell einig geworden das mal zu machen und ich bin echt mal gespannt wie das bei euch ankommt.

00:09:09: Damit wünschen wir euch viel Spaß bei der folgenden Podcast Episode!

00:09:13: Wir werden danach sehen... Machen wir noch ein komplette Analyse oder wird es eine eigene Folge davon geben?

00:09:20: Das seht ihr dann hinterher.

00:09:22: Bis

00:09:23: gleich!

00:09:27: Du kennst das sicher, also wenn wir an so'n richtig typisches Industrieunternehmen denken Dann haben wir ja oft dieses Bild von einer perfekt geölten Maschine im Kopf.

00:09:39: Absolut alles greift reibungslos ineinander

00:09:42: Genau.

00:09:43: und wenn dann mal einen Zahnrad quetscht holt man einfach den Bauplan raus, bestellt ein Ersatzteil mit so einer genauen Seriennummer baut es ein und zack die Maschine läuft wieder.

00:09:52: Ja

00:09:52: das ist eine schöne Welt der Präzision ne?

00:09:55: Alles ist komplett vorhersehbar und kontrollierbar

00:09:58: Auf dem Papier vielleicht Richtig!

00:10:00: In der Praxis offenbart sich dann halt sehr schnell dass die absolut kritischsten Komponenten dieser vermeintlich perfekten Maschine überhaupt keine Serien nummern haben

00:10:08: Weil wir nämlich von menschlichem Fachwissen reden.

00:10:11: Speziell in diesen hochkomplexen, extrem technologiegetriebenen Branchen Wie der

00:10:16: Lackier- und Beschichtungsindustrie zum Beispiel.

00:10:18: Ja und da merkst du plötzlich dass dieser tröstliche Bauplan, von dem wir sprachen, der existiert gar nicht Das wichtigste Zahnrad in so einer riesigen Anlage ist aus Fleisch und Blut.

00:10:29: Das trinkt jeden Morgen seinen Filtercafé

00:10:31: Genau Und es könnte morgen einfach durch die Tür gehen und nie wiederkommen.

00:10:36: Und wenn dieses menschliche Zahnrad verschwindet, dann verwandelt sich diese Illusion der perfekten Maschine von einer Sekunde auf die andere in absolutes Chaos.

00:10:56: Und

00:11:00: unsere heutige Tiefenanalyse stützt sich da auf eine wirklich extrem aufschlussreiche Diskussion.

00:11:06: Beführt wurde die von Elena und Markus, das sind die Podcast-Hosst vom Wissensnavi für Lackierbetriebe.

00:11:13: Die beiden haben dann nämlich die harte Realität von solchen hochspezialisierten Betrieben mal komplett auseinandergenommen.

00:11:19: Und

00:11:20: unsere Mission heute ist es herauszufinden warum selbst etablierte Millionen schwerer Unternehmen oft in eine völlige Schockstange verfallen wenn ein einziger Mitarbeiter geht.

00:11:31: Ja und vor allem wollen wir den Weg nachzeichnen wie man von dieser toxischen Kultur des des Wissenshortens zu einer Kultur des systematischen Teilen kommt.

00:11:41: Der Ausgangspunkt, den Elena und Markus vom Wissenznavi für Lackierbetriebe da identifizieren ist echt ein strukturelles Risiko eines das in vielen Betrieben einfach so stillschweigend hingenommen wird.

00:11:52: Sie nennen das das Kopfmonopol.

00:11:54: Ein toller Begriff.

00:11:55: Ja der hat sich bei mir auch sofort eingebrannt.

00:11:58: lass uns das mal aufdröseln.

00:12:00: Ein Kopf Monopol bedeutet ja dass absolut betriebsnotwendiges Fachwissen nur an einem einzigen Ort existiert.

00:12:07: In einem einzigem Kopf,

00:12:08: ja?

00:12:08: Genau!

00:12:09: Ob das jetzt die Eigenheiten von so einer richtig zickigen Beschichtungsanlage sind oder irgendwelche chemischen Mischverhältnisse... Das ist echt als hätte in einem riesigen Bürogebäude mit tausenden Türen nur ein einziger Mitarbeiter den Schlüssel zum Serverraum

00:12:23: Und das Management betet einfach jeden Tag dass dieser Person nichts zustößt Was natürlich eine völlig fahrlässige Strategie ist.

00:12:30: Total!

00:12:31: Was hier Faszinierendes sind die Konsequenzen, die Elena und Markus beschreiben?

00:12:35: In der Realität gibt es bei diesen Ausfällen nämlich zwei Kategorien – Die ungeplanten und die geplanten.

00:12:41: Also ungeplant wäre sowas wie eine schwere Krankheit ein plötzlicher Unfall

00:12:45: oder ein massiver Streit.

00:12:47: Jemand wirft frustriert die Brocken hin und isst am nächsten Tag weg

00:12:51: Und die Kesequencen sind da ja unmittelbar desaströs.

00:12:55: Die Reaktion ist dann die reinste Schockstarre.

00:12:59: In den Quellen wird dieser Zustand danach als buchstäblicher Hühnerhaufen beschrieben.

00:13:04: Absolut, niemand weiß mehr welcher Knopf gedrückt werden muss wenn die Anlage plötzlich den Druck verliert.

00:13:09: Und was machen die Unternehmen?

00:13:11: Sie müssen in das sogenannte Reverse-Engineering gehen!

00:13:15: Die müssen dann mühsam rückwärts rekonstruieren was diese eine Person jahrelang intuitiv einfach richtig gemacht hat.

00:13:21: Puh,

00:13:21: das klingt nach einem Albtraum!

00:13:23: Ist

00:13:23: es auch.

00:13:24: Extrem fehleranfällig und es frisst unfassbar viel Zeit und Nerven.

00:13:28: Oft bleibt den Firmen dann gar keine andere Wahl als externe Berater einzufliegen.

00:13:32: Für horrende Tagessätze vermute ich mal

00:13:34: Natürlich Nur um die akuten Brände zu löschen.

00:13:38: Und für kleine Lackierbetriebe Die unter so einem enormen Lieferdruck stehen kann das existenzbedrohend sein.

00:13:44: Das Verrückte daran ist ja Bei diesen ungeplanten Katastrophen Da leuchtet mir die Panik sofort ein.

00:13:51: Das kann man halt schwer planen.

00:13:53: Aber als ich die Diskussion von Elena und Markus, also den Host vom Wissensnavi für Lackierbetriebe durchgearbeitet habe, bin ich über einen Punkt gestolpert der mich echt fast fassungslos gemacht hat.

00:14:05: Welchen

00:14:05: genau?

00:14:06: Dass Firmen regelmäßig von geplanten Ereignissen völlig kalt erwischt werden – allen voran die Rente!

00:14:12: Ich mein das Geburtsdatum jedes Mitarbeiters steht doch vom ersten Tag an in der Personalakte.

00:14:17: Ja da ruft nicht plötzlich der Kalender an und schreibt Überraschung.

00:14:20: Eben Warum passiert das trotzdem?

00:14:23: Na ja, die Psychologie dahinter ist klassisches Vermeidungsverhalten gepaart mit der Tyranei des Dringenden.

00:14:29: Das Tagesgeschäft frisst einfach die strategische Planung auf.

00:14:33: Solange der Anlage läuft tut es nicht weh!

00:14:35: Genau.

00:14:36: So lange der erfahrenen Meister noch da ist schiebt man die Notwendigkeit des Wissens-Transfers einfach weg.

00:14:42: Elena und Markus bringen ja so ein großartiges Beispiel... Da gibt es diesen langjährigen Mitarbeiter und alle wissen okay Der geht Ende nächsten Jahres in Rente.

00:14:52: Man denkt, man hat noch zwölf komfortable Monate.

00:14:55: Richtig!

00:14:56: Und dann schaut im August mal jemand genau hin und stellt fest – Moment mal der Kollege hat ja noch wochenlang Resturlaub angespart...

00:15:05: ...und einen gigantischen Backt an Überstunden….

00:15:08: …und eigentlich räumt er seinen Schreibtisch schon in acht Wochen im Oktober.

00:15:13: Zack aus dem entspannten Jahr wird akute Panik.

00:15:16: Wenn dieses Risiko so offensichtlich ist, stellt sich ja die logische Frage.

00:15:20: Wie bekommt man dieses Wissen aus den Köpfen heraus bevor es zu spät ist?

00:15:25: Genau!

00:15:26: Die Methodik.

00:15:27: und da machen Elena und Markus vom Wissensnavi für Lackierbetriebe sehr klar was nicht funktioniert.

00:15:33: Dem Kollegen am letzten Tag einen Notizblock hinlegen und sagen schreibt mal alles auf

00:15:37: Ja exakt das klappt nie.

00:15:39: Stattdessen plädieren sie für die Wissungslandkarte.

00:15:43: Das ist im Prinzip wie eine riesige Mindmap mit der man sich dem Gehirn der Person nähert.

00:15:48: Und zwar über sieben klar definierte Kategorien.

00:15:51: Weil reines Fachwissen ja nicht reicht, ne?

00:15:53: Richtig!

00:15:54: Zur Landkarte gehören auch Führungswissen, Arbeitsorganisationen, Historienwissen und ganz entscheidend das Netzwerkwissen.

00:16:02: Das Netzwerkwissen ist vermutlich der heimliche Lebensretter in so einer Produktion, also nicht die offizielle Lieferantenliste.

00:16:08: Sondern das Wissen.

00:16:10: wie wenn Maschine drei am Freitag Nachmittag anfängt nach verbranntem Gummi zu riechen dann rufe ich nicht die Hotline an sondern direkt den Klaus vom Zulieferer auf dem Handy

00:16:20: weil er das Ersatzteil unter der Hand noch am Wochenende vorbeibringt.

00:16:23: genau Und so.

00:16:25: was steht in keinem offiziellen Prozesshandbuch.

00:16:28: Um dieses ganze Konstrukt für eine Person zu erfassen, veranschlagen die Hosts vom Wissensnavi-für-Lakierbetriebe etwa acht

00:16:35: Stunden.

00:16:36: Plus eine weitere Stunde für die Priorisierung – also das Risk Assessment!

00:16:40: Man muss ja filtern, was wirklich transferrelevant ist.

00:16:42: Okay aber da muss ich jetzt echt mal kurz einhaken.

00:16:45: Zehn Stunden.

00:16:47: Neun oder zehn Stunden Arbeitszeit?

00:16:49: nur um Dinge aufzuschreiben.

00:16:51: Wenn ich jetzt ein Geschäftsführer von einem hektischen Mittelständler bin, wo die Loft brennt und das Tagesgeschäft wütet...

00:16:57: Dann würfst du den Berater aus dem Büro.

00:16:59: ja!

00:17:00: Absolut Wie soll das realisierbar sein?

00:17:03: Das kommt doch nicht einfach noch on top zum

00:17:06: Tagesgeschäft?!

00:17:07: Und genau das ist der Punkt – das greifen Elena und Markus superauf.

00:17:11: Wissensarbeit ist harte Arbeit.

00:17:14: Das ist kein nettes Hobby.

00:17:16: Und damit es klappt müssen vier Säulen stehen Wollen, können, dürfen und machen.

00:17:22: Okay das wollen ist die Motivation des Mitarbeiters Sensibilisierung Das

00:17:27: können ist die methodische Befähigung.

00:17:29: Nicht jeder brillante Chemiker kann gut Prozesse erklären.

00:17:32: Logisch

00:17:33: Aber was ist der Flaschenhals?

00:17:35: Das dürfen Und das adressiert genau deinen Einwand.

00:17:38: Die Führungsebene muss offiziell und transparent die Erlaubnis geben, Zeit dafür zu nutzen.

00:17:44: Ah!

00:17:44: Also wenn der Chef implizit ausstrahlt dass Landkarten malen Zeitverschwendung ist?

00:17:50: Dann macht es auch niemand.

00:17:52: Das dürfen muss von ganz oben kommen.

00:17:55: Und beim Machen der vierten Säule da betonen die Quellen das wir uns von dicken Handbüchern verabschieden müssen.

00:18:01: Da fand ich das Beispiel der Titration in der Qualitätssicherung so genial.

00:18:06: Ja, das ist dieses chemische Verfahren wo es um Tröpfchen, Farbumschläge und Erfahrung geht.

00:18:11: Und anstatt dass in einem zweiseitigen PDF umständlich zu beschreiben nutzt der Mitarbeiter einfach sein Smartphone.

00:18:18: Stativ

00:18:19: aufbauen, Video starten und einfach laut mitsprechen während man es macht!

00:18:23: Er sagt dann vielleicht Achtung hier aufpassen wenn's leicht trüb wird?

00:18:27: Und das war´s – Das Video wandert ins Firmenviki und das Unternehmen hat fünf Jahre lang was davon?

00:18:32: Eine simple Bildschirmaufzeichnung beim Bedienen der ERP-Software reicht auch oft schon aus.

00:18:38: Die zehn Stunden für die Landkarte sind nur dafür da, um zu wissen was man überhaupt filmen muss.

00:18:42: Aber gut!

00:18:43: Lass uns mal annehmen – die Handys stehen und die Software läuft.

00:18:47: Dann haben wir immer noch ein riesiges Problem Das

00:18:49: Ego

00:18:49: Das menschliche Ego, was bedeutet das alles?

00:18:53: Wenn die Leute einfach mauern.

00:18:55: Warum horten Menschen ihr Wissen überhaupt so extrem?

00:18:59: Wegen diesem alten Mythos-Wissen ist Macht.

00:19:01: Viele Mitarbeiter nutzen ihr Monopol als strategischen Vorteil für ihre Karriere oder?

00:19:06: Ja!

00:19:06: Oder aus pure Hangster setzbar zu werden.

00:19:09: aber es geht auch um Anerkennung.

00:19:11: Elena und Markus nennen das ganz treffend das Bauchpinseln.

00:19:14: Ah ja, das fand ich stark!

00:19:16: Wenn die Mitarbeiter ihre eigene riesige Wissenslandkarte vor sich sehen dann schwillt förmlich die Brust an.

00:19:23: Es ist ein enormer Ego-Boost Total!

00:19:25: Man sieht plötzlich Schwarz auf Weiß wie viel man eigentlich weiß und wie viele Krisen man unbewusst abwendet.

00:19:30: Und wenn wir das mit dem großen Ganzen verbinden bringen Elena und Marcus vom Wissenserwie für Lackierbetriebe diese geniale Idee vom Denkmal ins Spiel.

00:19:38: Ohja – Das Denk Mal.

00:19:39: Wer sein Wissen hortet und dann in Rente geht, baut sich im Grunde selbst ein Denkmal.

00:19:45: Er hofft ins Geheim das der Betrieb ohne ihn zusammenbricht.

00:19:48: So dass alle sagen ach als der Huber noch da war, da lebt die Anlage!

00:19:53: Aber die Realität ist, dass die Kollegen auf dieses Denk mal nur mit geballter Faust in eine Tasche starren.

00:19:58: Die müssen den Stress ja aus baden, die würden dieses Denkmal am liebsten vom Sockel reißen.

00:20:03: Exakt Der viel bessere Weg ist doch das Denkmal von den Kollegen bauen zu lassen, indem man sein Wissen teilt.

00:20:09: Wie bei dem Titrationsvideo!

00:20:10: Wenn der Azubi das in drei Jahren schaut und das Video ihm den Freitag abend rettet...

00:20:15: ...dann ist wer dir dankbar?

00:20:17: Das is ein echter Kulturwandel vom Horten zum Vermächtnis.

00:20:21: Aber da hake ich jetzt noch mal ein.

00:20:23: Wir haben also Videos & Dokumentationen Aber haben wir damit wirklich Wissen transferiert?

00:20:28: Oder sind das nur nackte Informationen?

00:20:30: Das ist

00:20:30: eine super Überleitung zu dem Modell, dass in den Quellen erwähnt wird.

00:20:34: Die Wissensstrecke von einem dort zitierten Wissenschaftler.

00:20:38: Genau!

00:20:38: Der Weg von Zeichen über Daten zur Information, Wissen und schließlich Kompetenz...

00:20:43: Zeichen sind quasi eins fünf und null, Daten sind hundertfünfzig

00:20:47: Und die Information ist einhundertfünftig Gramm Mehl wurden abgewogen Und hier wird es wirklich interessant.

00:20:53: Ich liebe diese Pizza-Analogie aus den Quellen!

00:20:57: Die Information – hundertfünfzig Gramm Mehl ist völlig wertlos ohne den persönlichen Erfahrungskontext.

00:21:04: Der Kontext lautet nämlich, ich brauche fünfhundert Gramm für meinen Pizzateig.

00:21:09: Also sagt mir mein Erfahrungswert, mir fehlen noch dreihundertfünfzig Gramm.

00:21:13: Erst

00:21:13: das ist das wirkliche Wissen!

00:21:14: Richtig und wenn die Pizza am Ende schmeckt dann ist es Kompetenz.

00:21:18: Man kann also Informationen dokumentieren aber Wissen bleibt immer subjektiv.

00:21:22: Es ist an Erfahrung geknüpft.

00:21:24: Das wirft eine extrem wichtige Frage auf Wie transferiert man dann Erfahrung?

00:21:29: Wenn sie so subjektif ist?

00:21:31: Die Intuition kann ich ja schlecht aufschreiben.

00:21:34: Nein Und hier bringt das Wissensnavi für Lackierbetriebe das ultimative Werkzeug ins Spiel.

00:21:40: Die Kaffeemaschine!

00:21:41: Die

00:21:41: Kaffee-Maschine?

00:21:43: Klingt banal, ist es aber

00:21:45: nicht?!

00:21:45: Überhaupt nicht – die beste Investition in das Wissenmanagement ist der Raum für informellen Austausch

00:21:51: Weil wahre Kompetenz eben dann entsteht, wenn die nächste Generationen die Erlaubnis bekommt eigene Erfahrungen zu machen.

00:21:58: Und Fehler zu begehen!

00:21:59: Man muss den Karren auch mal kontrolliert an die Wand fahren dürfen und beim Schnack an der Kaffeemaschine verarbeitet man das dann.

00:22:05: Der

00:22:05: Jüngere regt sich über verklumpten Lack auf und der Altmeister sagt beim Kaffee ja dass es mir in dem Jahr zwei Tausend Fünf auch passiert.

00:22:12: guck mal auf die Luftfeuchtigkeit.

00:22:14: heute

00:22:14: In diesen ungeplanten Minuten passiert die eigentliche Magie.

00:22:18: Das fügt die Videos und PDFs erst zur echter Handlungskompetenz zusammen.

00:22:23: Absolut!

00:22:24: Fassen wir das mal zusammen, Elena und Markus haben uns da echt was mitgegeben.

00:22:28: Erstens – identifiziere diese Kopfmonopole.

00:22:32: Zweitens – nehmt ihr die Zeit für diese Wissenslandkarten und gibt es dürfen von oben.

00:22:37: Drittens verwandle das heimliche Ego-Denkmal in ein geteiltes Vermächtnis.

00:22:43: Und viertens Investiere in diese Kaffeemaschinengespräche.

00:22:47: Ein perfekter Fahrplan!

00:22:48: Und da möchte ich dich, der du uns gerade zuhörst mal direkt fragen.

00:22:52: Bist du in deinem Unternehmen vielleicht selbst so ein Kopfmonopol?

00:22:55: Hortest du als Angst oder teilst du aktiv um einen Vermächtnis zu hinterlassen?

00:23:00: Weißt dein Team eigentlich was passiert wenn du morgen unerwartet ausfällst?

00:23:05: Das sind harte Fragen und ich möchte Dich mit einem finalen Gedanken entlassen über den Du mal in Ruhe grübeln kannst.

00:23:11: Lass hören.

00:23:13: Wir leben in einer Zeit, in der KI und Automatisierung.

00:23:16: Und fassbar gut darin werden Informationen und Checklisten abzurufen und zu speichern.

00:23:20: Ja die Maschinen übernehmen die strukturierten Daten?

00:23:23: Genau!

00:23:24: Wenn das passiert ist dann nicht diese unstrukturierte schwer greifbare Erfahrung dieser menschliche Fehler-Erkenntnisprozess beim Plausch an der Kaffeemaschine

00:23:34: Wahnsinn, ja.

00:23:35: Ist das dann nicht bald das einzige wahre unersetzliche menschliche Kapital, dass uns überhaupt noch bleibt?

00:23:41: Vielleicht sind die am wenigsten planbaren Teile unseres Arbeitstages eigentlich unserer allerwertvollsten?

00:23:47: Ein toller Gedanke zum Schluss!

00:23:49: Vielen Dank fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal!

00:23:55: Markus ich bin platt.

00:23:58: Ja wir sind unseren Job los, wir können aufhören ne?

00:24:02: Und damit werden mir vielleicht einfach die Folgen...

00:24:05: Damit ist die Podcast-Serie Endet mit Folge sieben-siebzig.

00:24:09: Das machen jetzt unsere digitalen Nachfolger?

00:24:13: Ja, Arti und Fischel.

00:24:17: Dann musst du dir jetzt erklären!

00:24:19: Wir haben den schon Namen gegeben weil wir die so toll finden ne?

00:24:22: Ja ja... Sie heißt Arti Und Er heißt Fischl.

00:24:27: Zusammen sind sie Artifischle.

00:24:28: Genau

00:24:29: und die übernehmen uns dann.

00:24:32: Was soll ich dazu sagen?

00:24:33: Ich glaube ich sage da nichts zu außer dass es mich doch ein bisschen geplättet hat Und dass wir das in der nächsten Folge nochmal aufgreifen werden und da ein bisschen ausführlicher drüber sprechen, denn heute sind wir schon über der Zeit.

00:24:48: Ja weil die KI hat tatsächlich glaube irgendwie siebzehn Minuten gebraucht und wir haben uns entschieden das nicht zu kürzen, weil wir doch relativ geflasht waren von dem was daraus gekommen ist.

00:25:00: Deswegen machen wir es jetzt heute Nacht mit diesem Einspieler recht kurz.

00:25:05: vielleicht Einsatz der technischen Erklärung, die KI greift auf unsere Originalquelle zurück.

00:25:13: Das heißt also zwei Transkripte aus unseren sieben-sebzig Podcast.

00:25:18: Folgen waren das Futter für die KI und dann war die Aufgabenstellung macht da mal einen Podcast raus an.

00:25:29: Die Zeitvorgabe hat sich tatsächlich nicht gehalten.

00:25:31: Ich

00:25:32: glaube, du hast gepromptet zehn Minuten

00:25:34: und

00:25:34: ich habe jetzt gerade noch mal nachgeguckt.

00:25:36: Das sind vierzehn Minuten und vierundzwanzig Sekunden.

00:25:39: also da war die KI dann etwas dumm.

00:25:41: das hat nicht gemacht.

00:25:42: Hat sie gegen die Anweisung verstoßen?

00:25:45: Und ich habe ihr aber auch mitgeteilt und daran hat sie sich gehalten.

00:25:48: Sie möchte uns als die Quellen auch benennen und das hat sie tatsächlich namentlich gemacht obwohl ich in den Prompt nicht geschrieben habe wie wir heißen

00:26:03: Aber steht ja im Transkript drin.

00:26:06: Da bin ich mir tatsächlich nicht sicher, weil unser Intro und unsere Outro ist nicht Bestandteil des Transkrims.

00:26:15: aber du okay, du sprichst mich mit Namen an, ich spreche dich mit Namen ein und das kriegt eine Intelligenz vielleicht dann auch wirklich hin.

00:26:23: Auf jeden Fall haben sie verstanden was wir machen.

00:26:26: Ich hatte hier tatsächlich einen Promt, ich habe gerade nochmal geguckt, nur geschrieben dass der Original Podcast, Wissensnavi für Lackierbetriebe heißt.

00:26:34: Ja und das Ergebnis habt ihr jetzt alle gehört.

00:26:38: Und dann nehmen wir das nächste Woche mal auseinander?

00:26:40: Genau!

00:26:41: Nächste Woche machen wir dann mal so eine richtige Analyse von dem was wir da alle gehört haben.

00:26:46: Damit bleibt uns nichts anderes mehr zu sagen als abonniert die Glocke denn im Moment hört ihr noch echte Menschen.

00:26:53: Genau und wir überlegen uns bis nächste Woche ob das so bleibt.

00:26:57: Bis dahin.

00:26:58: Ciao ciao.

00:26:59: Ja,

00:27:06: das war's für heute mit dem Wissensnavi-für-Lakierbetriebe.

00:27:10: Euren Podcast rund um den Wissenstransfer in der Lakion Beschichtungsbranche!

00:27:14: Wir hoffen euch hat die Folge gefallen und ihr konntet neue Ideen und Impulse für euren Betrieb mitnehmen.

00:27:21: Wenn ihr Fragen, Feedback oder Themenwünsche habt, kontaktiert uns gerne zum Beispiel über LinkedIn.

00:27:26: Unsere Kontaktarten dazu findet ihr in den Show Notes.

00:27:30: Bis zum nächsten Mal und denkt daran, wissen teilen ist gemacht.