Warum Schulungen allein kein Wissen sichern

Shownotes

Wie bleibt ein Betrieb handlungsfähig, wenn eine zentrale Wissensträgerin oder ein zentraler Wissensträger ausfällt? Diese Folge beleuchtet typische Abhängigkeiten und die Verantwortung der Führung. Die Themen: - Schulungen als eine Methode des Wissenstransfers – und warum sie allein nicht ausreichen. - Information und Erfahrung: Warum das Hören fremder Erfahrungen noch kein eigenes Erfahrungswissen schafft. - Wissensverlust nicht nur beim Renteneintritt: Auch Kündigung, Elternzeit und Krankheit können Lücken hinterlassen. - Beispiel Lohnabrechnung: Wenn der Monatsabschluss von einer einzigen Person abhängt und deren Urlaubsplanung bestimmt. - Prozesse nachhaltig dokumentieren und Vertretungsmöglichkeiten schaffen – unter Berücksichtigung vertraulicher Informationen und begrenzter personeller Ressourcen. - Wissenslandkarten: Wie sie Wissensbereiche sichtbar machen und Gespräche über Wissenstransfer anstoßen können. Zum Abschluss geben Elena und Markus einen Ausblick auf geplante Veränderungen rund um die 100. Folge und laden dazu ein, ältere Episoden zu entdecken oder erneut anzuhören.